Xây dựng chiến lược content marketing cho doanh nghiệp hiệu quả.

Bật mí các bước xây dựng chiến lược Content Marketing cho doanh nghiệp hiệu quả cao.

Theo cuốn sách “The evolution of Content Marketing will include intelligion content” của tác giả Joe Pulizzi thì Content Marketing là phương thức tiếp cận bằng việc tạo ra những nội dung hữu ích và nhất quán cho doanh nghiệp của mình. Nội dung này được phát tán đến đối tượng mục tiêu thông qua đó nhằm đạt mục đích tạo ra nội dung giá trị liên quan đến doanh nghiệp.

Bước 1: Xác định mục tiêu:

Để viết được nội dung content marketing hay thì việc đầu tiên bạn phải xác định được mục tiêu nội dung mà doanh nghiệp muốn hướng đến.

Có 6 dạng mục tiêu cơ bản:

• Xây dựng hình ảnh hoặc thương hiệu doanh nghiệp
• Giáo dục hướng dẫn cho khách hàng và người tiêu dùng
• Lấy thông tin khách hàng
• Phục vụ cho nhóm khách hàng hiện tại
• Upsell hoặc Cross-sell
• Thể hiện mình là chuyên gia trong lĩnh vực đó.

Bước 2: Xây dựng chân dung khách hàng:

Trước khi tạo nội dung viết bài thì bạn cần “tìm kiếm thông tin” liên quan đến khách hàng của mình, sau đó dựa trên những thông tin bạn nắm được để xây dựng chân dung khách hàng.

Điều này giúp bạn hình dung ra được đối tượng mình muốn viết tới là ai ? và mình có thể giúp họ giải quyết được những “nỗi đau” nào ?. Từ đó, bạn có thể viết ra được những nội dung có giá trị liên quan tới khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.

Bước 3: Hành trình đưa ra quyết định mua hàng của khách hàng.

Để có thể thiết kế content marketing dành cho đối tượng khách hàng mục tiêu và thu hút được khách hàng, thì doanh nghiệp phải biết được hành vi đưa ra quyết định mua hàng của khách hàng.

Dựa theo mô hình AIDA để doanh nghiệp biết được hành trình ra quyết định mua hàng của khách hàng:

• Awareness: nhận diện nhu cầu khách hàng
• Interest: Khách hàng thích thú với sản phẩm của doanh nghiệp
• Desite: đưa ra các quyết định để giải quyết nhu cầu
• Action. Đưa ra quyết định mua hàng.